Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We  vinden het fijn wanneer je in dit geval je klacht eerst bij ons bekend maakt. Dit kun je doen door te mailen naar info@keesenbeer.nl. Komen we er samen niet uit, dann is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling bij Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet ergens anders in behandeling is genomen staat het vrij om je klacht te deponeren via dit platform van de Europese Unie.

Welkom bij Kees&Beer

© 2019 - 2024 Keesenbeer | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel