Levertijd

Wij verzenden je bestelling binnen 2-5 werkdagen. Bij afwijkende levertijden zullen we contact met je opnemen. Bezorgtijd voor PostNL is veelal 1-2 werkdagen. Heb je je bestelling nodig voor een bepaalde datum? Neem contact met ons op, dan kijken we naar de mogelijkheden! Naar België verzenden wij met DPD. 

Pre-order

Is een artikel uitverkocht, dan is het vaak mogelijk deze als pre order te bestellen. Je bestelling wordt dan in zijn geheel verzonden zodra alle items weer op voorraad zijn. Levertijd is afhankelijk van onze leveranciers.

Verzenden als cadeau

Onze producten worden altijd als cadeautje verzonden. 

Direct versturen naar de ontvanger is ook mogelijk. Vul dan bij het afrekenen het adres van de ontvanger in en vul uw eigen gegevens in als alternatief factuuradres. 

Het is ook mogelijk om een kaartje toe te voegen aan je cadeau. Kies voor een gratis Kees&Beer kaartje of voor een Papierpleziertje met een mooi gedichtje. Alle kaartjes vind je terug in de shop op de pagina 'Kado'. Laat de tekst voor op je kaartje achter als opmerking bij het invullen van je adresgegevens bij het betalen van je bestelling. 


Retourbeleid
We proberen onze producten altijd naar volle tevredenheid af te leveren. Ben je toch niet tevreden over het product mag je deze altijd terugzenden. Heb je een vraag of klacht? Neem dan eerst contact met ons op. 
Wellicht kunnen we dit op een andere manier oplossen.

Retourvoorwaarden

Na ontvangst heeft u 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht)Laat ons binnen deze termijn weten dat u het product retour wilt sturen. Nadat je retour is aangemeld heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te zenden. Wacht met terugzenden tot je een bevestiging van je retourmelding hebt ontvangen.

Het product dient in de originele verpakking retour gezonden te worden en mag niet beschadigd of gebruikt zijn. 
De kosten voor retourneren zijn voor de klant zelf en afhankelijk van de grote van het pakket. Voor een brievenbuspakket is dit €3,95 voor overige pakketten €6,95.  Het retour sturen van een product is voor eigen risico van de koper. 

Zodra de retourzending ontvangen en in goede staat verkeerd wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug gestuurd op de rekening waar deze mee betaald is. Mocht het product in beschadigde, niet originele, staat worden ontvangen zullen wij het pakket wel aannemen maar worden de kosten van de beschadiging in mindering gebracht op het terug te storten bedrag. Ook wanneer het pakket niet of onvoldoende is gefrankeerd zullen wij dit verrekenen met het terug te storten bedrag.

Op maat gemaakte bestellingen en bestelling met naam kunnen niet worden geretourneerd. Hetzelfde geldt voor onze kadobonnen en verzorgingsproducten, gezien het aard van het product. Voor alle details lees onze algemene voorwaarden

Retouradres:

Kees&Beer
Parelgras 20
3902AS
Veenendaal

© 2019 - 2020 Keesenbeer | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel